الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه، أما بعد:
فالموظف إن كان يؤدي عمله على الوجه المطلوب من غير تقصير ولا تفريط، فلا حرج عليه في الانتفاع براتبه الذي يعطاه مقابل ذلك، ولو كان منه تقصير وإخلال بالعمل، فلجهة عمله أن تخصم من راتبه بقدر تفريطه وتقصيره في عمله؛ لقوله تعالى: يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُواْ أَوْفُواْ بِالْعُقُودِ {المائدة:1}.
وقول النبي صلى الله عليه وسلم: المسلمون على شروطهم. رواه أبو داود، وصححه السيوطي.
وما ذكر في السؤال من تكرر انقطاع الكهرباء قد يكون بسبب إهمال وتقصير من بعض الموظفين، وللجهات المسؤولة وغيرهم محاسبتهم على ذلك، وللمنتفعين بالخدمة التظلم والشكوى من أجل محاسبة المسؤول، ذلك لدفع الضرر، لكن ربما يكون سبب انقطاع الكهرباء لا علاقة له بعمل الموظفين، بل لأسباب أخرى.
وعلى كل، فالضابط في مسألة استحقاق الموظف لراتبه ينبني على مدى التزامه بعمله المنوط به.
والله أعلم.