وأما بالنسبة للبرامج المستخدمة في هذا التطبيق فكثيرة، ومن أشهرها وأكثرها استخدامًا وتداولًا بين جمهور مستخدمي الإنترنت برنامج MSN Messenger وبرنامج Yahoo! Messenger ومن وجهة نظر الباحث فإن أفضلهما برنامج MSN Messenger نظرًا لأنه متوفر في الأصل لدى نظام التشغيل ويندوز في إصداراته الأخيرة وأيضًا لجودة مظهره وارتباطه ببرنامج البريد Outlook Express الذي شرحناه سابقًا في خصائص المراسلات البريدية وغيرها من المميزات.

-كيفية الحصول على برنامج MSN Messenger:

... إذا كنت من مستخدمي نظام التشغيل WIN XP فإن النظام يوفر لك البرنامج بإصدار قديم له، وقد صدر من هذا البرنامج حتى الآن الإصدار 6.1 حتى تاريخ كتابة هذه الأبحاث، وبالإمكان الحصول على أحدث إصدار من البرنامج وبمميزات جديدة خاصة بنظام WIN XP من خلال الرابط التالي:

... وبالإمكان الحصول على نسخة موافقة لنظام التشغيل الذي تتعامل معه من خلال زيارة الرابط التالي وتحديد النظام الخاص بك:

... بعد الحصول على البرنامج فإننا بحاجة إلى برنامج مساعد له (تحسيني) واسمه: MsgPlus-254 ورابط الحصول عليه:

بعد تنصيب البرنامجين ينبغي أن يكون لدينا بريدًا من موقع hotmail لكي نستطيع أن نستفيد من برنامج المحادثة الفورية، وإلا فيمكن استخدام بريدك الشخصي من غير hotmail في تشغيل هذا التطبيق.

-طريقة الحصول على بريد hotmail:

1)نقوم أولًا بتعبئة البيانات بعد الدخول على الرابط التالي www.hotmail.com ثم النقر في الأعلى على New Account Sign Up كما في الصورة التالية:

2)ثم تُفتح صفحة تعبئة بيانات صاحب البريد المستفيد، فيتم تعبئتها بشكل طبيعي، وعند رؤية صورة مشابهة لهذه الصورة: