وتبرز أهمية هذه الخدمة عند نقل الملفات الكبيرة التي يعجز البريد الإلكتروني عن نقلها. إذ يمكن لبروتوكول نقل الملفات أن يتعامل مع أي نوع من الملفات سواء أكان معقدًا مثل ملفات لغة النص المترابط (HTML) المضغوطة (compressed) وملفات الرسوم (graphic files) ، أم بسيطًا مثل الملفات النصية (text files) . ويمكن أن تُنقَل هذه الملفات من أجهزة خادمة بعيدة وتُخزَّن على القرص الصلب لجهاز المستخدم عن طريق عملية التنزيل (downloading) ، كما تظهر فائدة استخدام خدمة بروتوكول نقل الملفات عند تصميم موقع شخصي على الويب، والحاجة إلى نقل ملفات الموقع إلى الأجهزة الخادمة (servers) عن طريق عملية التحميل (uploading) (39) .

تعتمد خدمة (FTP) على مبدأ الخادم/المستفيد (client/server) ، ويكون فيه خادم FTP عبارة عن خادم ملفات يعتمد بروتوكول (FTP) في تحميل وتنزيل الملفات على أدلته (directories) شرط وجود الصلاحية المحددة للدخول باسم تعريف خاص (ID) وكلمة مرور (password) .

ومن الجدير بالذكر أن الملفات الموجودة في خادم (FTP) تكون مضغوطة، وبالتالي يكون استرجاعها أكثر سرعة وسهولة.

ومن جهة أخرى، فإنه يلزم لنقل الملفات باستخدام بروتوكول (FTP) وجود برنامج خاص، وهو برنامج يُمَكِّن المستخدم من تنزيل وتحميل الملفات من وإلى موقع FTP عبر شبكة تَستخدم بروتوكول (TCP/IP) مثل شبكة الإنترنت. وتوجد الكثير من البرامج التي تقوم بوظيفة مستفيد FTP وتُناسب مُختلف أنواع الأجهزة، ويمكن تنزيل الكثير منها مجانًا عن طريق الإنترنت.

-المستخدم (anonymous FTP) :