تبدأ الرعاية الاجتماعية منذ لحظة استقبال الحالة، بدراسة الأحوال المحيطة بها، والظروف الاجتماعية قبل دخول الدار، ثمَّ تسكينه في المكان المناسب لسنّه وظروفه الصحية، وصرف مستلزماته، ثمَّ تعريفه بالدار وبرامجها وأجهزتها والعمل على استمرار علاقته وتواصله بالأسرة عن طريق الزيارات المتبادلة، ومساعدته لتقبل حياة الدار الجديدة وتكيفه مع برامجها، وحل ما قد ينشأ لديه من مشكلات، وتعديل ما لديه من تصورات أو اتجاهات خاطئة بما يضمن حسن التوافق، وربطه بالمجتمع الخارجي عن طريق النزهات والتجوال في البيئة المحلية متى كانت حالته وظروفه تسمح بذلك. والمسن القادر على التدريب المهني يتم تأهيله، فإذا ما أصبح مؤهلًا للعمل تقوم الدار بمساعدته في إتاحة فرصة عمل له خارج الدار.

ــ الرعاية الطبية:

تقوم الدار بتوفير الرعاية الطبية الكاملة للنزلاء بمعرفة طبيب الدار من خلال: متابعة المرضى والكشف عليهم، وصرف العلاج اللازم، والإشراف على الصيدلية الخاصة بالدار. والمتابعة الصحية لمرافق الدار وأماكن النوم ومحتوياتها. وتقرير أنواع الأغذية المناسبة لحالات العجزة والمرضى. ومتابعة النظافة الشخصية حسب جداول الاستحمام وغسيل وكي الملابس التي يشرف عليها الممرضون بقسم الرجال والممرضات بقسم النساء.

ــ الرعاية النفسية:

يحظى المسنُّون والمسنَّات بالرعاية النفسية، وذلك من خلال طبيب نفسي يقوم بالاطمئنان على الذين يعانون من الأمراض النفسية ويساعده في