و بالتالي الإرتخاء و التثاؤب و التجشؤ، مما يجعله محل سخرية من الناس، ومن هنا كان الصحابة في يوم الجمعة يؤخرون الغداء الى مابعد الجمعة عن سهل بن سعد قال:"ماكنا نقيل ولانتغذى إلا بعد الجمعة"ذكره ابن حجر في الفتح 2/ 428.

د ـ تأثير الملابس: [1] المتحدث إذاكانت تعوزه الأناقة و الهندام المنظم، يكن له الناس احتراما ضئيلا .. أليس من المحتمل الافتراض ان الذهن متأرجح كالشعر المشعث و الحذاء المتسخ .. فالذي يتصدى لمخاطبة الناس عليه أن يحسن مظهره بتنظيف بدنه و تطييبه و التخفيف من شعر رأسه

و تهذيب لحيته و شاربه و تعهد فمه و أسنانه و قص أظافره و تبديل ملابسه و العناية بها

و يستحسن فيها أن تكون بيضاء قال عمر رضي الله عنه"أحب شئ إليّ أن أرى القارئ أبيض الثياب". فالمظهر الدنيء ينقص من قدرك و يحد من تأثيرك في الناس. قال تعالى لنبيه: (و ثيابك فطهر) المدثر4.

روى أبو داود و غيره أن النبي صلى الله عليه و سلم أوصى بعض أصحابه و هم قادمون من سفر بالاعتناء بنظافة أبدانهم و ملابسهم فقال:"إنكم قادمون على إخوانكم فأصلحوا رحالكم و أصلحوا لباسكم حتى تكونوا كأنكم شامة في الناس فإن الله لايحب الفحش و لا التفحش".

هـ ـ دور الإبتسامة المشرقة: تقول الحكمة الصينية [2] "من لايحسن الابتسامة لايفتح متجرا"المتحدث البارد المتجهم لاتلقى سلعته رواجا.

و لقد"كان من خلقه ـ صلى الله عليه و سلم ـ البشاشة في وجوه أصحابه".و عن سعيد بن عبد الرحمن الزبيدي قال:"يعجبني من القراء كل سهل طلق مضحاك فأما من تلقاه ببشر"

و يلقاك بعبوس يمن عليك بعمله فلا أكثر الله في الناس أمثال هؤلاء" [3] ، من قوة شخصيتك التي تأخذ بألباب الناس أن تضحك في وجوههم لا أن تتجهم:"

أطاع الفريضة و السنة ... فتاه على الإنس و الجنه

كأن لنا النار من دونه ... و أفرده الله بالجنه

و ينظر نحوي إذا زرته ... بعين حماة الى كنه [4]

إن أساس قوة شخصيتك أن تحسن البسمة في وجوه الناس، أن تكون لينا في أيديهم، أن تأخذ بوصية سالم بن عبد الله بن عمر حين أوصى بها عمر بن عبد العزيز قائلا له:"اجعل أكبرهم أبا و أوسطهم أخا و أصغرهم ابنا، فوقر أباك واحترم أخاك وارحم إبنك".

(1) للمزيد راجع: فن الخطابة: 92

(2) 200 حكمة قيادية و وصية إدارية:93

(3) فنون الذوقيات والاتيكيت الاسلامي: 21

(4) الأبيات في: الديباج المذهب: 81