812 -النوعية وليست الكمية هي ميزان نجاح الأعمال.

? الكمية مطلوبة أحيانًا .. ولكن النجاح هو صنو الكيفية أو النوعية ولم تتقدم الأمم بأعدادها بقدر تقدمها بالنوعية في جميع أعمالها.

813 -الأخطاء الصغيرة تصنع الكوارث.

? متى لم نعالجها؟ .. متى أهملناها؟ .. ولقد صدق العربي الأول لما قال: ومعظم النار من مستصغر الشرر.

814 -دع الآخرين ينقذوا ماء وجوههم.

? فأعطهم الفرصة .. وامنحهم الوقت .. لا تقفل عليهم جميع الأبواب .. لا تفرح بأنك تفهمهم ومرامي كلماتهم .. لا تفرح بذلك .. إن الواجب أن تعطيهم الفرصة للاعتذار والتعديل ليستمروا شركاء.

815 -ثبت أولًا.

? قبل أن تصدر أحكامك .. قبل أن تبني على ما سمعت .. قبل أن تضع خطتك .. قبل أن تغير استراتيجياتك .. قبل ذلك كله .. تثبت ..

816 -اعرف حدودك.

? لست وصيًا على أحد .. إن قيادتك ليس معناها التجاوز على الآخرين .. إذا عرفت حدودك بمعرفة