الجدول رقم 01: الفرق بين إعادة الهندسة ومداخل التطويرالأخرى.

البرنامج ... إعادة الهندسة ... التصويب ... إعادة الهيكلة ... إدارة الجودة الشاملة ... الآلية ... أوجه الاختلاف ... Reengineering ... Rightsizing ... Restructuring ... TQM ... Automation

الفروض محل البحث ... جوهرية وأساسية ... تشكيل الأفراد ... العلاقات بين الوحدات التنظيمية ... حاجات ورغبة المستهلكين ... تطبيقات التكنولوجيا

مجال التغيير ... جذرية ... تشكيل الأفراد مسؤوليات الوظائف ... التنظيم ... من أسفل إلى أعلى ... النظم

التوجه الرئيسي ... العمليات ... المجالات الوظيفية ... المجالات الوظيفية ... العمليات ... الإجراءات

نوعية التحسين ... مفاجئ ... تدريجي ... تدريجي ... تدريجي ... تدريجي

المصدر: خليل، برنامج إعادة البناء المؤسسات المفهوم ومحاور التركيز والمراحل وعوامل النجاح الرئيسية، ورقة مقدمة لمؤتمر بناء المؤسسة العربية خطة عمل للمستقبل، القاهرة، ابريل 1995، ص 18.

ومن خلال الجدول نرى أن الاختلاف بين مفهوم إعادة الهندسة ومداخل التطوير الأخرى ينتج عنه خلط بينها وبين هذه المداخل، ذلك أن هناك العديد من التصورات الخاطئة عن جوهر مفهوم إعادة الهندسة، تمر المنظمات مرات عديدة بإعادة تنظيم ضخمة وتسميها إعادة هندسة، وتخفض أخرى العاملين فيها إلي النصف وتسميها إعادة هندسة، ومازالت أخرى تتخذ برامج الكفاءة التي تنفذها وتسميها إعادة هندسة، وبذلك يمكن القول ما يلي:

· ليست إعادة الهندسة"إعادة تنظيم"؛ حيث تتطلع إعادة الهندسة إلي الشغل المطلوب عمله، وليس إلي كيف تهيكل المنظمة، وتعرف أبنية المنظمة فقط بعد تصميم العمليات الضرورية لإنتاج المنتجات والخدمات لمستهلكي المنظمة، فتصمم بنية المنظمة بحيث تعزز على أفضل نحو تلك العملية.

· ليست إعادة الهندسة"تخفيض الحجم"، لأن تخفيض الحجم يركز علي تخفيض عدد العاملين لإحداث تخفيضات قصيرة الأجل في النفقات، أما إعادة الهندسة فتركز علي التفكير من جديد في الشغل من الألف إلي الياء، مستبعدة الشغل غير الضروري، وباحثة عن أفضل الطرق لأداء الشغل الضروري.

· ليست إعادة الهندسة مجرد جعل المنظمة ذات كفاءة، لأنه يمكن أن تحصل علي أكفأ منظمة في العالم، ولكنها تبقي عديمة القيمة إذا لم تخدم المستهلكين بفاعلية، إذا لم تؤد رسالتها، وبذلك فإن إعادة الهندسة تتعلق بخلق قيمة من وجهة نظر المستهلك، قد يعرف المستهلك القيمة بأنها تكلفة منخفضة، أو جودة عالية، أو استجابة في الوقت المناسب.