-يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبيًا في طرح وجهات نظره

-تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك

-لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة

-عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات

-يذكر كثيرًا تاريخه الماضي

-يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصًا لا روحًا

-لا يميل للمخاطرة خوفًا من الفشل

كيفية التعامل معه:

-التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه

-تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته

-أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك

-عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة

-قدم أفكارك الجديدة بالتدريج

-لتكن دائمًا صبورًا في تعاملك معه

-استعمل أسلوب: نعم ولكن

الشخص مدعي المعرفة

خصائصه:

-لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائمًا اعتراضه

-متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية

-عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه

-يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت

-شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين

-يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه ؟

-تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام

-تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك

-ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح

-اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة

-لتكن واقعيًا معه دائمًا

-لا تفكر في الإنتقام منه أبدًا

-استعمل أسلوب: نعم ولكن

الشخص الخجول

خصائصه:

-يفتقد إلى الثقة في نفسه

-من السهولة إرباكه

-متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر

-يحاول الإختباء خلف الآخرين

-يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة

كيف نتعامل معه ؟

-أطلب منه تقديم وجهة نظره

-قل له: إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها

-حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها

-لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه

الشخص العنيد

خصائصه: