فهرس الكتاب

الصفحة 21 من 43

(افعله الآن) !

* نظف الأعمال المعلقة حتى لا تضطر للتعامل مع نتائجها.

* تعامل مع الأشياء في التواريخ المحددة لذلك حتى تقلل من طلبات الحصول على الحالة.

افعله بالشكل (الصحيح) الآن

* افعل الأشياء بشكل كامل وصحيح لتقليل طلبات إعادة التنفيذ.

* اعط تعليمات واضحة وكاملة لمساعديك للتقليل من طلبات الإيضاح، وعبر لهم عن إحباطك لعدم تنفيذهم الأشياء بشكل صحيح من أول مرة.

* أعط تعليمات واضحة وكاملة لمساعديك للتقليل من طلبات الإيضاح، وعبر لهم عن إحباطك لعدم تنفيذهم الأشياء بشكل صحيح من أول مرة.

* تذكر أنك مسؤول عن تثقيف موظفيك المساعدين حول كيفية إنجاز المهام الروتينية والأعمال الكبيرة.

أوصل المعلومة (الآن)

* أعط معلومة كافية عند ترك رسالة للتقليل من فاتورة الهاتف.

* اطلب الحصول على معلومات كاملة عندما يتصل الآخرون بك.

* استخدم أساليب الاتصال التي تسمح بترك رسالة كاملة.

(اتخذ موقفًا الآن)

* تعامل مع المعوقات ببيان القيود الزمنية: لدي عشرون دقيقة لإكمال هذا التقرير من أجل الاجتماع. هل الساعة 2:30 مناسبة لك؟

* عزز هذا بالوقوف لتقليل المعوقات التي تدخل مكتبك.

* عزز عادة التقليل من المعوقات في العمل.

* ابدأ في تجميع اتصالاتك.

اجعل العجلة تدور

أن لا أحب أن أجدول يومي على مستوى الدقيقة. ولكن معظم ما أريد منك أن تفعله هو التعامل مع المهام عديمة الفائدة والمملة بشكل أكثر فعالية ومن خلال العادة.

نقاط الضعف

من بين المشاكل التي يواجهها الأشخاص في بداية العمل بهذه الطريقة أنهم يختارون أحيانًا الوقت غير المناسب لعمل بعض الأشياء. فقد تقرر أنت الرد على المكالمات الهاتفية في ساعة متأخرة من الدوام كل يوم، بغض النظر عن الظروف المصاحبة لذلك.

التجربة والخطأ مطلوبان في غالب الأحيان لتنفيذ العمل ولتعلم أساليب جديدة لتنفيذ العمل.

اتبع النصائح التالية:

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت