فهرس الكتاب
الفصل الثالث
المدخل العلاجي:
ويختص هذا المدخل بتحديد آلية التصدي للشائعات، ومكافحتها، ووقف سريانها، من خلال الخطوات والمراحل التالية:
المرحلة الأولى: اكتشاف وتحديد المشكلة (الشائعة) :
من خلال إبلاغ المسؤولين، ومن خلال الهيئة الخاصة بالتعامل مع الشائعات، ووعي المواطنين بها وبمهامها.
المرحلة الثانية: دراسة وتحليل الشائعة:
وذلك من حيث الشكل والمضمون:"المكان - الجمهور - الدوافع - الأسباب - الآثار"؛ وذلك من خلال جداول بيانية تحليلية، مُدرَج بها كل ما يخص الشائعة؛ وذلك لكي تتضح عملية الدراسة والتحليل، وتكون أكثر إجرائية.
المرحلة الثالثة: التصدي للشائعة:
توجد إجراءات عديدة تساعد كلها أو بعضها في مكافحة الشائعة، والحد من انتشارها، وينبغي التأكيد أولًا على مبدأ المسؤولية الجماعية في مقاومة الشائعات.
وثانيًا: التثبت من الشائعة؛ ومن إجراءات التثبت: