5)فن المكافأة والتشجيع:

-اثن على الأعمال الناجحة, واعترف بإنجازات الأفراد, وشجع معاونيك دومًا.

-عاملهم كخبراء فيما يتقنونه, وتقبل أفكارهم التجديدية.

-لا بد من توطيد"ثقافة الإشادة"داخل مؤسستك.

-كلف المتميزين بأعمال أهم ومسؤوليات أعلى.

-تذكر أنه كم من عبقريات رائعة تحطمت لأنها لم تجد في اللحظة الملائمة رئيسًا صالحًا يثني بعدل ويشجع بتعقل ويهتم بطريقة تذكي نار الحماسة.

6)فن المراقبة:

-إن الأمر شيء واحد, ولكن التنفيذ كل شيء, ولا تظهر صفات القائد ومقدرته إلا عند مراقبة التنفيذ.

-على القائد أن يعترف بالأعمال الحسنة, وعليه أن لا يتردد بتوجيه الانتباه نحو الأخطاء.

-إن الاحتكاك مع الحقيقة بكل محاسنها ومساويها يعطي القائد فكرة صحيحة أفضل من مئات التقارير.

7)فن المعاقبة:

-لتكن العقوبة متناسبة مع الذنب والمذنب والظروف المحيطة.

-لا تركز المعاقبين في عمل واحد, فالاجتماع يولد القوة, وقوة الشر هدامة.

-لا تعاقب الرئيس أمام مروؤسيه حتى لا ينهار مبدأ السلطة وتتحطم سلسلة القيادة.

-لا تناقش مشاغبًا أمام الآخرين.

-من العقوبة تغيير نوع العمل, اللوم, ترك استثارة المعاقب .. الخ.

8)فن التعاون مع القادة الآخرين:

-تذكر أن غاية العمل ليست لخدمة أشخاص أو أغراض تافهة وإنما لخدمة مثل عليا يتقاسم الجميع متاعب تحقيقها.

-لا بد من وجود رغبة كبيرة في التفاهم المشترك.

-ليكن نقدك لغيرك من القادة لبقًا في لفظه بناء في غايته.

-لا يكن همك مراقبة أخطاء الآخرين فسوف يضيع عملك.

-لا تترك مجالًا لتفاقم سوء التفاهم على دقائق بسيطة ما دامت الفكرة العامة مشتركة.

ثاني عشر: صفات القائد ومهاراته:

-الصفات والخصائص للقائد من أهمها:

1)خصائص ذاتية"فطرية": كالتفكير والتخطيط والإبداع والقدرة على التصور.

2)مهارات إنسانية"اجتماعية": كالعلاقات والاتصال والتحفيز.