لا أعرف اقترح أنت إجابة غير متوقعة تدفعه بها لإجابة معقولة للدفاع عن نفسه.

4 -خمن أنت الإجابة: إذا تمسك بالصمت فحاول أنت تخمين عدة إجابات لسؤالك واسردها عليه ولو ذكرت السبب الحقيقي فستجده يلتقطه ويكمل سرد بقية التفاصيل.

أ_ تحدث معه عن المستقبل: وأخبره بالتأثير النفسي الذي يحدثه حجبه للمعلومات على سير العمل الذي يرغب في إنهائه على أفضل صورة.

ب_ الحذر من وعد الصامت بأشياء لا تستطيع تنفيذها.

ثامنًا: الشخص الإمعة:

هو ذلك الشخص الذي يقول لا حتى لو أراد قولها يوافق الجميع ويعدهم بتنفيذ طلباتهم دون أن يفي بوعوده. فهو يرغب في مسايرة الناس والحصول على رضائهم هي من يجعله يعد الجميع دون تفكير فيما هو ممكن وما هو غير ممكن ويظن أن من حقه في المقابل أن يحصل على الحب والتقدير، ولكن عدم وفائه بوعوده يسبب استياء الناس منه.

الشخص الإمعة إذا ما وعدك بشيء ولم يقم بتنفيذه فسيكون رد فعلك هو الغضب واللوم، بينما هو في أمس الحاجة لأن تهتم به وتعلمه كيف ينظم وقته

كيفية التعامل معه في الحصول على تعهدات يمكن الوثوق بها:

1 -تشجيعه على الصراحة وإشعاره بالأمان والثقة.

2 -الاستماع إليه واستوضاح وإعادة ما يقوله على مسامعه.

3 -ساعده على تخطيط يومه وإنتاجيته وذلك بمناقشة وسائل التغلب على المعوقات لتنفيذ الوعود معه.

4 -في نهاية حديثك معه قل له: في المرة القادمة، كيف ستتصرف لو قطعت وعدًا ولم تتمكن من تنفيذه ثم استمع إلى إجاباته وأطلب منه الالتزام بها بكلمة شرف [1] .

(1) مصدر هذا المطلب: كتاب التعامل مع من لا تطيقهم للأستاذ ريك برينكمان، وبحث الاسرة التربوية للأستاذ محمد ابراهيم عبد الله.