توفر خدمة الاتصال عن بعد، وتقوم هذه البرامج بأرسال طلب الاتصال الى النظام الهدف وتنتظر الجواب، وتتضمن انظمة التشغيل ويندوز ويونيكس الكثير من البرامج المعروفة التي توفر وظيفة الاتصال عن بعد، ومنها على سبيل المثال برنامج تلنت telent، وبرنامج خادم الملفات ftp، برنامج الويب web، ... الخ، وقد كان بعض هذه البرامج يأتي مستقلا في الماضي، اما الآن فإنها تأتي ضمن باقة برامج بروتكول Tcp/ip التي تأتي مدمجة مع انظمة التشغيل الحديثة، وبوجه عام تتكون برامج الاتصال عن بعد مثل التلنت telent وال FTP من مكونين برمجيين، المكون الاول يسمى العميل او الزبون وهو يوجد في جهاز المستخدم، والمكون الثاني يسمى الخادم او الملقم وهو يوجد في سيرفرا المؤسسة او الشركة، وعندما يريد الجاني الاتصال بالنظام الهدف يدون عنوان ip او اسم الجهاز للنظام الهدف في مربع البرنامج، ثم يرسل طلب الاتصال الى ذات البرنامج في الخادم او الملقم [1] ، غالبا بطلب البرنامج الموجود في الملقم من المستخدم"وهو هنا الجاني"اسم مستخدم وكلمة مرور لكي يمكنه من انشاء الاتصال والدخول الى الخادم، واذا كان الجاني قد حصل على لائحة حسابات المستخدمين من خلال مراحل الاستطلاع والتعداد، فانه يدون اسم المستخدم ثم يقوم بمحاولة تخمين كلمة المرور من اجل ان يتمكن من الدخول الى النظام الهدف، وهناك ادوات عديدة تساعد الجاني في تخمين كلمة المرور كما سنرى لاحقا.

(1) بروتكول IP/TCP الدليل الكامل، ص 235، طقم التدريب على الشهادة Network+، ص 498.