الجلسات أن الناس يشكلون نقاط الوصول الأولى لأن على شخص ما أن يعرف تركيبة قفل الدخول إلى قاعة المعطيات ومفاتيح الترميز وكلمات المرور وكتيبات جدار الحماية، والناس هم الذين يكتبون البرامج، ويديرون أنظمة المعطيات. وعلى ضباط العمليات تجنيد قراصنة الحواسيب ومديري الأنظمة وتقنيي الألباف البصرية وحتى الناطور إذا أمكنه، إدخالهم إلى منطقة تخزين المعطيات أو كابلان الألياف البصرية.
سيساعد غوسلر بعمله مع الخبراء في مختلف أنحاء مجتمع الاستخبارات، بما في ذلك وكالة الأمن القومي، في تحديد ما يستحق استهدافه وتقديم النصح في شأنه. وسيوفر مشغله المساعدة للتقنيين في عمليانهم. بشر غوسلر، الذي بنصف على غرار القادة الجيدين بالاطلاع والحماسة، بأننا سنصبح رواد الهجوم الفضائي الإلكتروني على نسق من الأهداف، وستوسع عمليات الفضاء الإلكتروني في السي. آي. إيه مع استحصال الخصوم على المعطيات الرقمية واستخدامهم لها ومع انتشار الإنترنت. وسنكون في الطليعة.
شدد غوسلر، لطمأنتنا، على أنه سيدعمنا بالرغم من أنه حفل جديد علينا، وأن علينا كضباط عمليات أن نركز على العمليات. فنحن لا نحتاج إلى إجازات في علم الكمبيوتر، بل نحتاج فقط إلى فهم العلاقة بين الاستخبارات الخارجية بشكلها الرقمي وبين الطبيعة الإنسانية. وسنستغل هذه العلاقة. وهو أمر أدرکه ويمكنني القيام به.
حل التجسس الفضائي الإلكتروني بشكل شبه فوري. وجاء نموه السريع ووقعه على عملياتنا مذهلا، بل ثورية. وتجاوز مدى عملياتي التقنية ومكافآتها كل توقعاتي؛ وبات من الصعب قياس كمية المعطيات التي تمت سرقتها واستغلالها بأية معايير تقليدية. وبتنا نتحدث، بدلا من الصفحات، عن تيرابايتات من الغنائم الاستخبارية
مع التحاقي في عام 1999 بمركز مكافحة الإرهاب، بانت معظم عملياتنا