المفتوح؛ والمحاكاة والتعاقد على استخدام المعرفة ... إلخ). وحتى فاعلية نقل المعرفة داخلية يمكن أن تتفاوت تفاوت كبيرة اعتمادا على أسلوب إدارتها.

على سبيل المثال، في حين أبلت شركة مستحضرات التجميل أمورباسيفيك بلاء حسنا في حماية مركز عملياتها الرئيس في كورية، إلا أنها واجهت صعوبات في الحصول على المعرفة ودمجها من عملياتها خارج كورية. ولذلك، في حين أن العمليات في فرنسا حققت بعض النجاح في إطلاق عطور جديدة، خصوصا لوليتا ليمبيكا .. إلا أن تدفق المعرفة إلى كورية قيدتها الروابط الضعيفة مع المؤسسة الأم. أما جهود شركة مستحضرات التجميل اليابانية شيسيدو فكانت أكثر نجاحا في هذا السياق: وبعد نجاحها في تصنيع وإطلاق العطور في فرنسا، استخدمت الشركة منشآتها الفرنسية للبدء بتصنيع «خطوط شيسيدوه في اليابان (حيث تجري معظم عمليات تطوير المفاهيم والتعديلات واللمسات الأخيرة على العطور) ، ونقلت بعضا من التقنيات الإدارية الفرنسية للمنتجات الأخرى إلى اليابان ?9)

فكرة الموارد أو القدرات الأخرى بطريقة مشابهة. نقل المعرفة لا يزال يحمل مسحة تقنية أو تقائية، ويمكن للأنواع الأخرى من المعلومات - مثل الابتكارات الإدارية. في حالة شركة شيسيدو أن تفيد في نقلها عبر الحدود (حيث توفر التقانة العالمية القوة الدافعة) ، وعلى نحو أوسع، هناك أنواع عديدة من الموارد والقدرات التي يمكن أخذها الحسبان ضمن مكون القيمة هذا.

تجسد العلاقات مثالا مهما. فما هو السبب وراء نجاح شركة سيميكس و إسقاط تهم الاحتكار التي وجهت إليها في المكسيك، وفي منع محاولات تصدير الإسمنت إلى السوق المحلي، مثلما حصل مع سفينة الشحن، ماري نور، التي حاولت عبثا طوال ستة شهور تفريغ حمولتها من الإسمنت الروسي في مختلف موانئ المكسيك قبل أن تستسلم؟ يحتمل العثور على جزء من الإجابة في شبكة العلاقات المحلية التي يتمتع بها كبير المديرين التنفيذيين لورنزو زامبرانو: علاقات قرابة مع العائلات التجارية البارزة في مونتيري،