المطلب الرابع: أهداف الاتصال التسويقي

يهدف الاتصال التسويقي إلى:

-ترسيخ صورة حسنة عن المؤسسة في ذهن المستهلك.

-تحقيق زيادة مستمرة في المبيعات

-تأكيد أهمية السلع و الخدمات بالنسبة للمستهلك.

-تشجيع الطلب على السلع و الخدمات.

-نشر المعلومات و البيانات عن السلعة و التعريف بها للمستهلك.

-التأثير على السلوك و توجيهه نحو أهداف المؤسسة

وكخلاصة لما سبق نستطيع القول بأن الاتصال له هدف تجاري و هدف اتصالي:

-الهدف التجاري: وهو بيع أكبر قدر من المنتجات) سلع و خدمات (

-الهدف الاتصالي: هي الرسالة التي تبعث على شكل إشهار و التي تعمل على تحفيز عملية الشراء و في بعض الأحيان يجمع بين الهدفين معا التجاري و الاتصالي.

المطلب الخامس: علاقة الاتصال بعناصر المزيج التسويقي.

إن العلاقة بين عناصر المزيج التسويقي هي علاقة تكاملية حيث يكمل الواحد منهم الآخر و لا يمكن الاستغناء عن أي عنصر هذا من المزيج.

الفرع الأول: علاقة الاتصال بالمنتج

إن طبيعة السلعة أو الخدمة و طبيعة مستهلكيها تحدد إلى درجة كبيرة مدى حاجتها للاتصال، فكلما كان المنتج موجه إلى السوق كبير كلما زادت الحاجة إليه. (14)