8ـ العودة إلى المراجع الفقهية الميسرة، المعروفة بالبعد عن التشدد أو التعقيد للأخذ بأحكامها.

9ـ التريث في الأمور التي لا يحضر المفتي جوابها فورًا، بل عليه أن يطلب تأجيل الإجابة إلى حين استحضار الجواب والجزم به من المصادر الفقهية.

10ـ الرجوع إلى رئيس هيئة الفتوى فيما يعضل من أمور أو يستدعي من مستجدات، واستمرار الصلة بالإدارة ولجان الفتوى عند كل داع أولًا بأول... فالفتوى الهاتفية وجه من وجوه الوزارة أمام الناس.

ومن أجل إنجاح فكرة الفتوى الهاتفية منذ بدايتها نشطت وزارة الأوقاف وعملت بكل جهدها لتأمين المقر المناسب للجنة الفتوى الهاتفية ـ وهو حاليًا في المسجد الكبير ـ كما زودت المشايخ المفتين بوسائل سمعية مريحة ومناسبة لتسهيل عملهم في تلقي سيل الاستفتاءات الذي لا ينقطع، وأعدت لهم خطًا هاتفيًا مباشرًا ذا رقم خاص (149) ، وزودتهم ببعض المراجع العلمية والفقهية، ونشرت بكافة

الفتوى الهاتفية

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

وسائل الإعلام في الصحف والمجلات والإذاعة والتلفزيون وإعلانات عن نشاطهم، داعية الناس إلى الاتصال بهم والاستفادة من هذا الأسلوب الجديد في الفتوى، كما قامت بطباعة منشورات (بوسترات) ملونة ضخمة علقت في المساجد وغيرها بهذا الخصوص.

ولم يألُ قطاع الإفتاء والبحوث الشرعية جهدًا في متابعة عمل الفتوى الهاتفية، وإصلاح بعض الخلل الذي قد يحدث في عملها، والالتفات إلى شكاوى المفتين أو المستفتين وحلها بالأسلوب الأمثل.

وأكبر دليل على نجاح الفتوى الهاتفية وتجاوب المستفتين معها أن الأرقام المسجلة عنها خلال شهرين من عملها فقط في عام 1991 أوصلت عدد الأسئلة التي حملتها أسلاك الهاتف إلى (3232) سؤالًا كانت موزعة على النحو التالي:

قسم الفتوى الهاتفية

إحصاء شامل وتفصيلي للأسئلة الهاتفية الواردة من تاريخ 2/11/1991 إلى 31/12/1991م

الفتوى الهاتفية