14-الاتصال البصري: لابد من توزيع النظر على الجمهور، فعيناك هما الحبل الذي يربطك بهم، يعرفون من خلاله مدى اهتمامك بهم، وتعرف أنت من خلاله مدى اهتمامهم بما تقول، وهذا يزيد ثقتك بنفسك ويخلصك من الارتباك والتوتر،كما أنه يفيدك في معرفة ردود فعل المستمعين وانطباعهم لتجري على موضوعك، أو طريقك إلقائه التعديل المناسب.

15-ما هو دور الابتسامة المشرقة؟: الابتسامة من أبرز مظاهر الشخصية، فهي تكسب الثقة في الحال، وتظهر حسن نية المرء بسرعة، تقول حكمة صينية: ( من لا يستطيع الابتسام يجب أن لا يفتح متجرًا، فالابتسامة المرحبة مطلوبة أمام الجمهور، كما هي مطلوبة وراء الحاسبة في المتجر) . وهناك خطباء يتقدمون بأسلوب بارد متكلف، وكأن عليهم القيام بمهمة مزعجة؛ فيحمدون الله عند انتهائهم، ونحن أيضًا كمستمعين نقوم بذلك لأن هذه الأساليب تنتقل بالعدوى.

16-ما هو تأثير الملابس على الخطيب والمستمع؟: في أحد البحوث أجمع كل الأفراد على أنهم عندما يكونون بمظهر لائق وأنيق يشعرون بتأثير ذلك في منحهم الثقة بالنفس والرفع من قدرهم الذاتي، هذا هو تأثير الملابس على من يرتديها، فما هو تأثيرها على الجمهور؟ إن لها أثرًا عليه، فإذا كان الخطيب لا يعتني بملبسه فإن الجمهور لا يكنّ إلا له الاحترام الضئيل، وإذا اعتاد الناس في مجتمع ما على لبس الخطيب أو الداعية لباسًا معينًا، فليعتنِ الخطيب بهذا؛ لأن ذلك يسبب مراعاة لعرف المخاطبين وقبولهم، وتعزيزًا لأثر خطبته في نفوسهم.

17-اجمع جمهورك: الحقيقة أن الجمهور لا يشعر بالإثارة عندما يكون متفرقًا، وما من شيء يقضي على الحماس كالفراغات الواسعة، والكراسي الفارغة بين المستمعين.

لذا أخي الكريم اجمع جمهورك فإنك تستطيع إثارته بنصف

الجهد، كون الإنسان وسط جمهور ضخم يفقد فرديته حيث يصبح فردًا من الجمهور.