فهرس الكتاب

الصفحة 58 من 71

أما أبرز المظاهر التي تؤكد وجود علاقة مهنية جيدة فهي الشعور بالارتياح المتبادل بين الأخصائي والمفرج عنه، والثقة المتبادلة، واختفاء أساليب المقاومة من المفرج عنه مثل التضليل، الصمت، والتهرب من الكلام أو الكذب أو التأخر عن المواعيد، ولابد من الإشارة إلى أن هناك عدد من العوامل تكون معوقة لوجود العلاقة المهنية الجيدة وبعضها عائد للأخصائي نفسه، وبعضها للمفرج عنه، وبعضها للمؤسسة التي يتبعها الأخصائي .

3 -التسجيل:

ويقصد بالتسجيل تدوين المعلومات وحفظها بطريقة يسهل الرجوع إليها والاستفادة منها وتتضح أهمية التسجيل بالنظر إلى حجم الأعمال المناطة بأخصائي الرعاية اللاحقة وتعقد شبكات مصادر المعلومات عن المفرج عنهم وكثرتهم واستمرارية رعايته لهم لفترة قد تطول في الغالب لحين ضمان استقرارهم، ونستطيع أن نجمل فوائد التسجيل في النقاط التالية:

أ - عدم نسيان المعلومات .

ب - يساعد على ترتيب العمل وتنظيمه .

ج - يساعد على نمو الأخصائي مهنيا .

د - عدم حدوث ضرر كبير عند تحويل الحالة إلى أخصائي آخر .

ويوجد غيرها من الفوائد التي تعود لأطراف عدة وليس للعميل فقط وأيا كانت طريقة التسجيل، سواء كانت بالطريقة القصصية أو التلخيصية أو الموضوعية فلكل طريقة مزايا وعيوب، إلا أن المهم هو التسجيل وتقييد المعلومات للرجوع إليها حين الحاجة، وينبغي أن تراعي الدقة والأمانة والوضوح في التسجيل، إضافة إلى تصوير الأجواء السيكولوجية والانفعالية، مع تجنب العبارات الغامضة التي تحتمل أكثر من تأويل، والحرص على تدعيم التسجيل بالمستندات والأوراق كلما أمكن ذلك .

4 -التفريد:

حجم الخط:
شارك الصفحة
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت