... ... ... وفي السيرة النبوية نجد رسول الله - صلى الله عليه وسلم - يتألف القلوب ، ويجذبها بحسن معاملته وعفوه ، ومن ذلك تبسمه - صلى الله عليه وسلم - فقد كان من أكثر الناس بشرًا .. ، ويقول جرير بن عبد الله - رضي الله عنه -:"ما حجبني رسول الله - صلى الله عليه وسلم - منذ أسلمت ، ولا رآني إلا تبسم في وجهي" (1) .

5-الوضوح في التعامل:

... فالوضوح في التعامل يعد مبدأً هامًا لتوضيح وجهات النظر بين الفئات المختلفة ؛ وإزالة ما قد يرد إلى الأذهان من شكوك وظنون ؛ وحتى تكون الرؤية أكثر وضوحًا ويكون كل فرد على بينة من أمره ؛ وقد حرص - صلى الله عليه وسلم - على الوضوح في تعامله مع أفراد المجتمع من المسلمين وغير المسلمين ؛ فكسب ثقة كل من تعامل معهم .

(1) رواه البخاري ومسلم ، وانظر صناعة القائد ، د. طارق السويدان ، فيصل باشراحيل: 146 وما بعدها بتصرف كبير وزيادة نصوص من السنة والسيرة النبوية ، وانظر في عبقرية الرسول - صلى الله عليه وسلم - السياسية في عبقرية محمد - صلى الله عليه وسلم -، عباس محمود العقاد: 78 وما بعدها .