ويعرف معجم علم النفس والطب النفسي الحاجة بأنها حالة داخلية من التوتر تتولد عن رغبة غير مشبعة أو حالة عضوية من الحرمان

مستويات للحاجات الإنسانية:

ويرى ماسلو Maslow أن هناك عدة مستويات للحاجات الإنسانية حددها وفقا لنظام هرمي نستطيع أن نوجزها فيما يلي:

المستوى الأول: الحاجات الجسمية (البيولوجية) : تتمثل في السعي وراء الطعام والماء .. إلخ 0

المستوى الثاني: حاجات مرتبطة بالأمن: وتتمثل في تجنب الأخطار وما قد يؤذى الفرد 0

المستوى الثالث: حاجات ترتبط بالحب والانتماء: وتتمثل في الاهتمام والعناية والحصول على الحب بواسطة شخص أو أشخاص آخرين 0

المستوى الرابع: الحاجة إلى التقبل والتقدير من الآخرين (تقدير الذات)

المستوى الخامس: حاجات مرتبطة بالتحصيل والانجاز وفعل تصرفات ذات قيمة وفائدة للآخرين (الحاجة إلى تحقيق الذات) .

ويجب مراعاة أنه لابد من توفر الإشباع لحاجات المستوى الأدنى لينتقل الفرد إلى المستوى الأعلى. تعد إشباع الحاجات في حياة الإنسان (سواء كانت بيولوجية أو اجتماعية .. الخ) هي القوى المحركة للتطور الاجتماعي ولتطور الفرد في مجتمع معين لأن الحاجات هي التي تحرك الإنسان إلى العمل المنتج الخلاق.

خصائص الحاجات والرغبات الإنسانية:

تتميز الحاجات والرغبات الإنسانية بعدد من الخصائص، نورد أهمها فيما يلي: