فهرس الكتاب
المحسوبية أو التحيز. إنتظر منهم ردود فعل تدل على اتفاقهم، مع توقع
حدوث العكس. كن على تأهب من أجل حالات الخلاف المحتملة في المجموعة، بحيث يمكنك معالجتها قبل أن تتحول إلى انقسامات. يتمثل دورة المناهض للانقسام بالتوفيق بين الاختلافات، حتى لو كان كل طرف عنيد ومتمسك بموقفه. عندما تحقق الوحدة بين أعضاء المجموعة، تحتفلون عن طريق الاسترخاء مجموعة خارج نطاق العمل، وذلك بإيجاد نشاط يستمتع به الجميع. وبذلك تسمح للمجموعة أن تشعر بالتضامن دون ضغط من موعد اللقاء.
4 -المربي: إن دورك هو المستشار، باعتبارك مثالا يحتذى به، فستعبر عن تعاطفك و تفهمك لمن يأتيك وهو واقع في مأزق أو في حاجة إليك. أنت حقق ذلك بالا تطلق أحكاما متسرعة، وأن يمتد تعاطفك کي يشمل الجميع، لأنه يمكن أن يمر الجميع بأوقات صعبة. إن ردود الفعل المنتظرة هي أي إشارة تدل على شعور الجميع بأن هناك من يستمع لهم ويتفهمهم. من ناحية أخرى، أنت أيضا في حالة تأهب من اجل فض الاشتباك، أو أي نفور من المجموعة. أنت تواجه الوضع متابعتك لكل من يحتاجك، وتراقب عن كثب ما يفعلون وتلزم نفسك ببناء علاقة حقيقية معهم. إن الاحتفال بإتمام هذه المرحلة يتم مع كل شخص على حدى، وذلك عندما تمتلك القدرة على مشاركة الآخرين أفراحهم الودية، والمضي قدما في طريق الشفاء.
5.البتكر: إن دورك هو الحفز. باعتبارك مثالا يحتذى به، فإنك تعمل على تشجيع الأفكار الجديدة وتظهر قابليتك لتلقي المجهول وكأنك
حقيقة في شغف إلى ذلك. أنت تحقق ذلك من خلال خلق مساحة يمكن للإبداع فيها أن يزدهر، ورعاية البراعم الأولى للاكتشافات الواعدة. إن ردود الفعل التي تنتظرها هي أي إشارة تدل على تحقيق تقدم. وبالتالي