سنناقش اختيار ما يجب إصلاحه في الفصل السادس. ولنكن أولا واضحين بشأن
التعرف إلى تحديات التعامل مع الآخرين.
العادة الأولى: الرغبة الجامحة في الانتصار.
الرغبة الجامحة في الانتصار هي المشكلة السلوكية الأكثر انتشارا لدى الأشخاص الناجحين. ثمة خط رفيع يفصل بين التنافسية وفرط التنافسية وبين الانتصار عندما يكون الأمر مهما والانتصار عندما يكون الأمر تافها. يخلط الناجحون بين الأمرين بتواتر ينذر بالخطر.
لنكن واضحين هنا: لست أقلل من شأن المنافسة، بل أشير إلى أنها تصبح مشكلة
عندما نستخدمها في أهداف لا تستحق العناء
إن الرغبة الجامحة في الانتصار هي التحدي الأهم، لأنها تحمل في ثناياها جميع
المشكلات السلوكية الأخرى تقريبا.
نجادل كثيرا لأننا نسعى إلى فرض وجهة نظرنا على الجميع(أي إن الموضوع برمته
يدور حول الانتصار).
نستخف بالآخرين، فيكون استخفافنا بهم سبيلا ماكرة للرفع من شأن أنفسنا
(الانتصار مرة ثانية) .
نتجاهل الآخرين لتحقيق الانتصار عليهم عبر جعلهم يختفون تدريجيا. ونقوم بحجب المعلومات عنهم؛ حتى نمنح أنفسنا أفضلية عليهم.
تحابي لأن المحاباة تمثل انتصارا لنا عبر حلفائنا، وتعطي «تحالفنا الأفضلية. وهكذا
دواليك. ينبع كثير من التصرفات التي نقوم بها لإزعاج الآخرين من محاولات لا طائل تحتها؛ لنكون الطرف المسيطر في أي موقف، أي لنكون الطرف الرابح.
تطل الرغبة الجامحة في الانتصار برأسها في جميع الأنشطة التي يقوم بها البشر، وليس كبار المديرين فقط. نرغب في تحقيق الانتصار عندما تكون القضية مهمة،