العالميون الكبار الذين يوقعون مثل هذه الصفقات يميلون إلى تفضيل بائع واحد (أو قلة البائعين) له مراکز تسليم في مناطق متعددة، حيث يريدون إنجاز العمل - أو يتمتع بقدرات تشمل لغات ومناطق زمنية متعددة، أتي تصديق مبكر على هذا المقصد حين اختار مصرف إيه بي إن - أمروشركة تاتا لعقد صفقة عالمية للحصول على خدماتها في العالم بقيمة 200 مليون جنيه إسترليني - أكبر صفقة في مجال تقانة المعلومات تفوز بها شركة هندية حتى ذلك الحين على أساس مراكزها في أمريكا اللاتينية، وهي منطقة مهمة للعميل.

ثانيا: ساعدت مراكز تقديم الخدمة في أمريكا اللاتينية شركة تاتا للخدمات الاستشارية على احتلال موقع مزود خدمة عالمية تتبع معيارا واحدا في شتى أرجاء العالم، وفي حين تملك الشركات المنافسة الغربية الكبرى، مثل أكسنتشر، شبكة عالمية أوسع من مراكز إيتاء الخدمات، إلا أن جودة خدمة هذه الشبكات كانت تعد غير متسقة نظرا لاعتمادها على الشركاء المحليين

الجدول 5 - 1

فرار شركة تائا للخدمات الاستشارية بافتتاح مراكز إقليمية لإيتاء الخدمات و أمريكا اللاتينية مكونات القيمة ملاحظات إضافة الفبمة + النشاط التجاري في أمريكا اللاتينية

++ صففات عالية كبرى تتطلب مكون أمريكا اللاتينية تخفيض التكاليف، نکاليف مطلفة أعلى في امريكا اللاتينية

+ ارتفاع التكاليف الهندية التمايز، أو زيادة + مزايا اللفة الاستعداد للدفع + مزايا المنطقة الزمنية

هم استهداف توفير الخدمة عالية تنبع معيارا واحداه غسين جاذبية الصناعة + القدرة على مواجهة مزاعم الشركات متعددة الجنسية بان شركة نانا للخدمات

الاستشارية ليست عالية + إمكانية اقتناص التعوق الستدام على الشركات الهندية المنافسة

تطبيع القاطرة

+ تقليص حجم «مخاطرة الهنده