وضعت موائد القراره، التي ابتكرت بعد شهور من المفاوضات، بروتوكولات لكيفية صنع القرارات المختلفة، ومن يتخذها - وحدات النشاط التجاري العالمية أم تنظيمات تطوير الأسواق الجغرافية في حين تبقى مسؤولية الأرباح (والحق باتخاذ القرارات التي لا تغطيها الموائده) على عاتق وحدات النشاط التجاري العالمية. لكن هناك بعض المرونة ضمن النظام، ترك مجال الأدوية، بقنوات التوزيع المميزة، خارج بنية تنظيمات تطوير الأسواق الجغرافية، وفي الأسواق الناشئة، حيث تحديات تطوير السوق هي المهيمنة، تظل مسؤولية الأرباح على عاتق المديرين في البلدان المختلفة. وتساعد أنظمة تقانة المعلومات المشتركة والمسارات المهنية التي تعبر بين وحدات النشاط التجاري العالمية وتنظيمات تطوير الأسواق الجغرافية، في ربط هذه الوحدات الفرعية معا. أما ذروة العمل فيوفرها نظام طبقي مفصل من المراجعات التي تبدأ بأهداف النمو، ثم تشمل الإستراتيجيات والابتكارات والعلامات التجارية، قبل أن تترجم إلى خطط وميزانيات تشغيل يمتد أفقها عامين اثنين

يقول لافلي مفسرة، إن شركة بروكتر أند غامبل. في حين تبقى مستعدة للتكيف مع الأسواق المهمة كلما دعت الضرورة، فهي تستهدف في نهاية المطاف التغلب على المنافسين - الشركات متعددة الجنسيات التي تركز على البلد إضافة إلى الشركات المحلية عبر التجميع على مستويات الوحدات التجارية العالمية. ويتابع قائلا: إن المراجعة مهمة للشركة (عبر عقود الباطن غالبا) ، لكنها تأتي بعد التكيف والتجميع: لا نلجأ إلى عقود الباطن حين يتعلق الأمر بالزبون بصورة مباشرة». ونتيجة لذلك، أثرت المراجعة

عبر عقود الباطن المتعددة الطبقات، عن طريق وحدة الخدمات المشتركة التجارية العالمية، حيث توكل شركة هيوليت- با کارد بخدمات تقانة المعلومات. وأي بي إم بخدمات الموظفين، وجونز لانغ لاسال بإدارة المنشات - بنسبة 2

5 % تقريبا من قاعدة موظفي شركة بروكتر أند غامبل، مقابل زهاء 25% في شركة أي بي إم. من الأسباب الواضحة وراء ذلك أن مدى مراجعة العمالة في صناعة المنتجات الاستهلاكية السريعة الحركة قد يكون متزايدة، لكنه أقل أهمية إجمالا من الخدمات العالمية في شركة أي بي إم مثلا.

شركة تاتا للخدمات الاستشارية كوغنيزانت: ناقشنا سابقا محاولات شركة تاتا