الصفحة 11 من 25

بالتدريب والتطوير وتقييم الأداء والثقافة (576،2005، Ricky) أما تشارلزهل (Charles W.Hill) فلم يبتعد كثيرًا من مفهوم سلفه حيث عرف إدارة الموارد البشرية الدولية بأنها"الاستراتيجية التي تشمل أنشطة التوظيف، وتقييم الأداء والتطور والتعويضات. وعلاقات العمل في فروع الشركات (627،2003، Charles) ."

والملاحظ أن الشركات الدولية تواجه تحديدات لا تواجهها الشركات المحلية، وهذه التحديات تتمثل بمتغيرات كثيرة وصعبة، فالاختلاف الثقافي وتطوره، والأنظمة القانونية في مختلف الدول يجبر الشركات على تحديد الأجور والحوافز وشروط التدريب والتوظيف حسب الاختلاف بين دولة وأخرى.

وتظهر المشكلات عندما يكون هناك صراع بين الثقافة والقوانين، مابين الدولة الأصلية والدولة المضيفة للشركة. فمثلًا نلاحظ وجود التمييز الجنسي بين توظيف الرجل والمرأة وحظر اختلاطهما في مكان العمل في المملكة العربية السعودية، فالشركات الأمريكية لا تستطيع ارسال مدرائها من النساء للعمل في هذا البلد خشية تعرضهن لمعاملة غير متساوية نظرائهن من الموظفين الذكور، لذلك يتعين على الشركات متعددة الجنسية تحديد مصادر القوى العاملة بدقة أكبر وتضمن ذلك في خطتها قبل أن تختار العاملين من بلدهم الأصلي أو الدولة المضيفة للأعمال الدولية (الاستثمارات) (عباس، 53،2008) وهذا مايزيد البطالة في الدول العربية.

والنقطة الهامة هنا هي أن إدارة الموارد البشرية في الشركات العالمية - متعددة الجنسيات- سوف تزداد تعقيدًا بسبب الحاجة الى التكيف مع الاختلافات الخاصة بكل دولة تؤسس فيها فرعًا، وأهم هذه الاختلافات هي: (ديسلر،577،2007)

1.العوامل الثقافية Cultural Factors

تؤدي الاختلافات الثقافية الواضحة بين الدول الى وجود اختلافات متماثلة في إدارة الموارد البشرية بين فروع الشركة العاملة بالخارج، فمثلًا خطط الحوافز في اليابان مازالت تركز على حوافز العمل الجماعية، بينما مايزال في الغرب التركيز على الحوافز الفردية بشكل كبير

(الدوري،264،2009) هذا وتشير نتائج الدراسة التي أجريت على 330 مديرًا يعملون في هونج كونج والصين وأمريكا الى أن المديرين الأمريكيون يركزون فقط على الأداء الوظيفي بينما الصينيون على تحقيق التوافق البيئي. أما مديري هونج كونج فيقعون موقعا وسطا بين الطرفين

2.العوامل الاقتصادية Economic Factors

تؤثر الاختلافات الاقتصادية بين الدول في ممارسة إدارة الموارد البشرية، ففي منظمات الاقتصاد الحر تركز سياسية إدارة الموارد البشرية على عنصر الكفاءة والإنتاجية وخفض العمالة. أما في النظم العربية والتي لا تزال تتبع النظام الاشتراكي فتميل سياسة إدارة الموارد البشرية الى الاحتفاظ بالعمالة متى لو كان ذلك على حساب التضحية بالكفاءة أو الفعالية.

3.عوامل تكلفة العمالة Labor Cost Factors

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت