فهرس الكتاب
كيفية تأثير العمليات والنتائج في العلاقات طويلة المدى الخاصة بمرحلة ما بعد التسوية بين الأطراف وهي مسألة لها أهمية فيما يتعلق بحل الصراع. وفي الوقت ذاته، علينا أيضا أن نتساءل كيف يمكن توجيه رسائل أخرى في مجال حل الخلاف نحو تحقيق وتنفيذ اتفاقات تكاملية تسعى إلى تحسين العلاقة بين الخصوم السابقين والمساعدة في بناء سلام دائم.
التوسط:
عندما لا يوجد التفاوض أو حين لا يكون مجديا في مواقف الصراع المدمر أو الممتد، يصبح رد الفعل الشائع هو أن يدخل طرف ثالث محايد الحلبة إما عن طريق الدعوة من الأطراف الأخرى وإما بمبادرة منه. وهناك نوعية عريضة من الأنشطة التي يمكن بشكل عام للوسطاء أن يقوموا بتنفيذها. حدد کريسبرج (1990) Krieseberg الأنشطة التي تتراوح بين توفير المساحة للتواصل لحفظ ماء الوجه، والمساعدة في اختراع بدائل جديدة وإضافة موارد وتوليد الضغوط للوصول إلى اتفاق. ويعرض فيشرو كيشلي(1990