50 -تبادل المعلومات

ليس لرجل أن يفعل أي شيء دون أن يعرف ما هو

فاعل. فالجنرالات وضباط الأركان لا ينتصرون في الحروب، ولا بد للجندي أن يعرف ما يفعله في جميع

الأوقات، لا بد له أن يعرف الهدف

ومن الذي سيقول للجندي ما هو الهدف؟ إنه الجنرال، أولا وآخرة. فمن مهام المدير أن يحفز عناصره، وأهم عناصر التحفيز هو معرفة الأهداف، والتطلعات، والغرض. إياك أن توقع الطاعة العمياء. فالعمل الجماعي دائما أنجع من العمل بالسخرة (ليس هناك كلمة أخرى تفي بالغرض) . وأول خطوة في بناء فريق يعمل بشكل جماعي في تحديد الأهداف ثم توضيح تلك الأهداف لكل عضو في الفريق، إضافة إلى نقل تلك الأهداف بشكل يقنع جميع أعضاء الفريق بأن لهم المصلحة نفسها في تحقيق تلك الأهداف. تواصل. ولا تكتفي بالإدلاء بأحاديث نحرك النشاط والحيوية. انقل الوقائع. وحدد المهمة. واشرح أسباب أهميتها. حفز الجميع لأدائها - ليس من منطلق الطاعة العمياء، وإنما بالالتزام العارف.