لملحق رقم 01:

سعيا منها لتحقيق أهداف الجودة, عمدت المؤسسة إلى تبنت مواصفة ISO 9001 لإقامة نظام تسيير الجودة SMQ و منه الحصول على شهادة الإيزو التي ستتيح لها تحسين كل سيروراتها والتحكم فيها لإنتاج الجودة التي يريدها الزبون, و بالتالي تضمن ميزة تنافسية هامة.

و في هذا السياق قدمت للإدارة العامة للمؤسسة عروضًا من جهات مختلف مانحة لشهادة الإيزو, فاضلت بينها لتختار في النهاية مكتب CODEX الكندي واستعانت بخبرة المكتب الاستشاري المندي QMC لتبدأ معه عملية التأهيل ابتداءًا من: 2001 - 11 - 28 إلى غاية 2002 - 11 - 28, و خلال هذه الفترة نظمت الإدارة العامة و بالتعاون مع المكتب الاستشاري الكندي أياما تكوينية للمدراء و المسيرين, ثم لباقي الأفراد في كل المستويات التنظيمية.