البند ... الهدف منه ... شرح محتوى البند

البند (1) ... المجال ... تعريف وتحديد المحتوى الذي تغطيه هذه المواصفة، ويحدد القيود أو الاستثناءات، كما أنه ينص على أن هذه المواصفة الدولية تقدم دليلا إرشاديا لجميع أنواع المنشآت بغض النظر عن حجمها أو موقعها.

البند (2) ... التعريفات ... يحدد هذا البند معاني المصطلحات الرئيسية المستخدمة في هذه المواصفة، وبلغ عدد التعريفات 22 مصطلحا، أهمها مصطلحا: المسؤولية الاجتماعية (Social Responsibility) [1] و أصحاب المصلحة [2] (stakeholder.

البند (3) ... فهم المسؤولية الاجتماعية ... يشرح هذا البند بشكل مفصل مفهوم المسؤولية الاجتماعية و يوضح أهم خصائصها.

البند (4) ... مبادئ المسؤولية الاجتماعية ... حددت المواصفة سبعة مبادئ للمسؤولية الاجتماعية هي: القابلية للمساءلة، الشفافية، السلوك الأخلاقي، احترام مصالح الأطراف المعنية، احترام سلطة القانون، احترام الأعراف الدولية للسلوك، احترام حقوق الإنسان.

البند (5) ... الاعتراف بالمسؤولية الاجتماعية و التعرف على اصحاب المصلحة و التفاعل معهم ... يتناول هذا البند اعتراف الشركة بمسؤوليتها الاجتماعية، من خلال تحديد تأثيراتها السلبية في المجتمع، وكذلك الطريقة التي ينبغي بها التصدي لهذه التأثيرات من أجل المساهمة في التنمية المستدامة، و تحديد أصحاب المصلحة [3] وإشراكهم في ممارساتها الاجتماعية.

البند (6) ... دليل الموضوعات الرئيسة للمسؤولية الاجتماعية ... و هو أهم البنود في المواصفة، و فيه ذكر للمجالات الأساسية السبع للمسؤولية الاجتماعية و الواجب تبنيها من قبل المنظمات و هي [4] : الحوكمة المؤسسية، حقوق الإنسان، ممارسات العمال، البيئة، الممارسات التشغيلية العادلة مع الأفراد والمنظمات، قضايا المستهلك، مشاركة وتنمية المجتمع.

البند (7) ... دليل إرشادي حول تطبيق المسؤولية الاجتماعية ... يوضح هذا البند إرشادات وتوجيهات مهمة من أجل إدارة جيدة للمسؤولية الاجتماعية في المنظمة، حيث يمكن أن تتم هذه الإدارة من خلال أربعة خطوات هي: التزام الإدارة العليا، تحديد و تحليل تطلعات أصحاب المصلحة، مرحلة التنفيذ و الممارسة، التقييم و المتابعة، المراجعة.

المصدر: من إعداد الباحثة [5] .

(1) المسؤولية الاجتماعية كما تعرفها المواصفة هي مسؤولية المنشأة تجاه تأثيرات قراراتها وأنشطتها في المجتمع والبيئة، وذلك من خلال سلوك شفاف وأخلاقي من شأنه: المساهمة في التنمية المستدامة متضمنة صحة ورخاء المجتمع، الأخذ في الاعتبار توقعات الأطراف المعنية، التماشي مع القوانين المطبقة ومعايير السلوك الدولية، التكامل بين المنشأة وممارساتها المختلفة من خلال العلاقة بينها.

(2) أصحاب المصلحة (( stakeholder ويقصد به الفرد أو المجموعة التي يكون لها مصلحة أو تكون معنية بأي نشاط أو قرار خاص بالمنشأة.

(3) يمكن التركيز على خمس أطراف أساسية من أصحاب المصالح و هم: الدولة، الزبائن، ممثلو المستخدمين، الموردون و المتعاقدون، المنظمات غير الحكومية.

(4) يجب مراعاة أهمية قضية تدرج المنظمات في عملية التبني والتطبيق ووضع الأولويات التي بطبيعة الحال تختلف من منظمة إلى أخرى.

(5) تم الاعتماد على مراجع مختلفة لإعداد هذا الجدول، من أهمها: عرض سالم الحربي، مرجع سابق.