کف، من الأطباء بمساعدته حتى تماثل للشفاء، وبدأ تدرجيا العودة إلى الحركة. وعرف مباشرة كيف يفشل الرء وينجح بعد ذلك.

لقد وجدنا أن أبسط الأمور هي دائمأ أفضل الممارسات، وتتضمن أهم ممارسات"نورمان برينكر":

: التأكيد على التدريب والتعليم.: القدرة على إدارة الأعمال.: الإبداع.: القدرة على حشد الأفراد.: الروح الرياضية: التجريب.: الفعل وليس فقط القول.: الإخلاص: حل المشكلات: صفات قيادية عظيمة.