53 -قيم المصدر

هناك قادة فرق متعبون أكثر مما هناك فرق متعبة. والقادة المتعبون متشائمون دائما. تذكر ذلك وأنت تقيم التقارير.

عليك بمراعاة الوضع العاطفي لمن يتبعك من مدراء ومشرفين. ولا تنساق وراء افتراض أن جميع التقارير والمعلومات التي تتلقاها موضوعية لمجرد أن الجميع امعنيون». شجع العاملين معك على الاهتمام بأنفسهم، وتفادي العمل المضني، وطبق هذه النصيحة على نفسك أيضا. اعرف حدودك، واعرف حدود أولئك الذين تعمل معهم. وعليك دائما أن ندرك أن العمل وراء تلك الحدود كثيرا ما يكون بلا مردرد وبصل عادة حد التخريب.