1.المسؤولية الاجتماعية: يشير مفهوم المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية إلى التزام المنظمات بتعظيم الآثار الايجابية وتقليل الآثار السلبية لممارساتها وتقوية القيم السائدة في المجتمع، ينظر Pride, W. & Ferrell إلى الأخلاقيات في الأعمال على أنها"المبادئ والمعايير التي تحدد السلوك المقبول في المنظمة من وجهة نظر أصحاب المصالح". [1]

من ناحية أخرى حدد"Berkowitz and Others"مفهوم المسؤولية الاجتماعية ضمن ثلاثة مفاهيم أساسية لمسؤوليات المنظمة تمثلت في [2] :

1.1. المسؤولية تجاه تحقيق الأرباح: وتشير إلى أن مسؤولية المنظمة كانت متمثلة فقط في تحقيق الأرباح للمالكين ولحملة الأسهم، وهذه المسؤولية القاصرة تؤيد ما جاء به الاقتصادي. Friedman

2.1. المسؤولية تجاه أصحاب المصالح: نتيجة الانتقادات الموجهة لأهداف الربحية كمسؤولية وحيدة تركز عليها المنظمة، ظهر ما يسمى بالمسؤولية تجاه أصحاب المصالح والتي تركز على ضرورة الاهتمام بتلبية أهداف أصحاب المصالح من مستهلكين، عاملين، مجهزين، موزعين، ... وغيرهم.

3.1. المسؤولية تجاه المجتمع: وقد انتشر هذا المفهوم في الفترة الأخيرة، ويشير إلى ضرورة التزام المنظمة بالمسؤولية تجاه البيئة والمجتمع بشكل عام، وذلك من خلال الاهتمام بما تطرحه الجماعات ذات العلاقة مثل جماعة السلام الأخضر"Green Peace"والتي تنادي بتعزيز السلوكيات الإيجابية تجاه البيئة مثل التسويق الأخضر."Green Marketing"

2.المنتجات الخضراء و الصديقة للبيئة: يمكن القول بأن المنتج الأخضر هو المنتج الذي يستخدم المواد الصديقة للبيئة والتي يمكن أن تتحلل ذاتيا أو يعاد تدويرها، مع ضرورة متابعته خلال مراحل دورة حياته لضمان بقائه ضمن الالتزام البيئي. وهذا يشمل الابتعاد عن الهرمونات والمواد الحافظة الضارة، و استخدام الحد الأدنى من الطاقة اللازمة والمواد الخام، و تجنب المواد الكيميائية السامة، استخدام عبوات قابلة لإعادة التدوير [3] .

دور المنتجات الخضراء في تعزيز المسؤولية الاجتماعية:

-تعزز المنتجات الخضراء نوعية الهواء النظيف"عادة من خلال خفض الانبعاث الضار".

-المنتجات الخضراء لها متطلبات صيانة منخفضة ما يعني الحد من استنزاف الموارد.

-المنتجات الخضراء لها القابلية لإعادة التدوير وإعادة الاستخدام.

-تصنيع المنتجات الخضراء يتم باستخدام الموارد والطاقات المتجددة أو البيئة الودية.

-لا تحتوي المنتجات الخضراء على أي مواد مستنفدة للأوزون مثل غازات الاحتباس الحراري.

-لا تحتوي المنتجات الخضراء على مركبات عالية السمية، وإنتاجها لا يولد المخلفات والنفايات السامة.

-المنتجات الخضراء تعزز صورة المنظمة لدى المجتمع.

-المنتجات الخضراء تحقق للمنظمة التوافق المتزايد لنشاطها مع التشريعات البيئية.

(3) . ثامر البكري، أحمد نزار النوري، التسويق الأخضر، دار اليازوري، العلمية، للنشر والتوزيع، الأردن،2007.