الإدارة في تحقيق فاعلية العمل

• التحليل • التخصيص • القرار

ما هي أولى واجبات المدير وما هي مسؤولياته؟ الجواب هو الكفاح في سبيل تحقيق أفضل النتائج الاقتصادية الممكنة من موارد موظفة أو متوافرة الآن. وكل ما سوى ذلك، مما يؤمل من المدير فعله أو مما يريد إنفاذه، يقوم على الأداء الاقتصادي السليم والنتائج المفيدة على مدى السنوات القليلة المقبلة. ولا يستثنى من هذا الافتراض المسبق شيء، بما في ذلك ما هو من مهام الإدارة العليا للشركة، كتحديد المسؤوليات الاجتماعية والفرص الثقافية. وعموما لن تعفى من ذلك مكاسب المدير الشخصية من مال ومنصب.

وعلى هذا ينفق المدراء التنفيذيون جل وقتهم - إن لم يكن جميعه - في قضايا الأداء الاقتصادي قصير الأجل. فهم يهتمون بشؤون التكاليف والتسعير، وببرامج الإنتاج، والبيع، وبمراقبة الجودة، وخدمة الزبائن، وبالشراء والتدريب. أضف