المبني على المعرفة الشخصية، ولكن أعتقد أنه علينا أن نتخلى عن النظرة الموضوعية وننتقل إلى المقياس الشخصي وهذا ما أطلق عليه التخصص. فهل تحب الضغوطات؟ هل يمكنك التماسك حين تسود الأمور وتتعقد؟ هل يمكنك استيعاب المعلومة عبر قراءتها أو التحدث أو النظر إلى التصاميم والأرقام؟ لقد سألت مديرة تنفيذية ذلك اليوم: إذا جلست مع مرؤوس هل تعلم ما عليك قوله؟ فقد كنت أنبه نوعا من المعرفة الخاصة لسنين عديدة. ولكن اليوم هذا ضروري للبقاء. فالناس وخاصة الشباب، فهم يظنون أنهم يستطيعون الحصول على الحرية اللازمة لهم، ولكن هذا متطلب جدا وصعب التفكير بمن تكون وما تريد. بتعليم الناس تحمل المسؤولية يصبح نظامنا أكثر انتاجية. كلما بقيت في المدرسة كلما كانت قراراتك قليلة. فمثلا اختيار الفرنسية أو تاريخ الفنون يتطلب رغبة بالاستيقاظ باكرا أم لا؟ وعندما تكون في سن التخرج يصبح الوضع أسوأ.

أتعلم لماذا يبدأ الناس بشركة كبيرة؟ لأن المتخرجين الجدد لا يعلمون في البدء أين مكانهم المناسب. والشركات تبدأ بالتوظيف. وسرعان ما يدخل هؤلاء في نظام العمل حتى يبدأون باتخاذ القرارات اللازمة للمستقبل فلا أحد سيقوم بهذا العمل لأجلهم.

وحين يتخذون قراراتهم تبدأ الشركة باتخاذ حجم جديد،