من القيادة الاستراتيجية للقوات الجوية قوة ردع كبرى، يقول الجنرال جونز: «لقد وضع الجنرال ليماي معايير مرتفعة جدا لقيادته، ثم أصر على أن يفي الجميع بتلك المعايير، وقال إن أكثر من نصف القيادة الجوية الاستراتيجية سيكون في حالة تأهب قصوى في جميع الأوقات. وقال البعض إن ذلك لن يحدث، ولكنهم لم يصيبوا، ففي ظل قيادة ليماي وصلت معدلات الأمان والأداء والاستعداد إلى مستويات ليس لها نظير» . كيف ساعد توقع النتائج الإيجابية على تحول ناشر

دار هاربر كولينز واحدة من دور النشر المهمة وهي ثالثة كبرى دور النشر في نيويورك، منذ ثلاث سنوات كان هاربر كولينز آخذا في الهبوط، فهبطت الأرباح بنسبة 80?. وامتلأت مخازنة بالكتب غير المباعة، وتم تسريح العاملين بأعداد كبيرة. وبلغت الضرائب على الإيرادات 270 مليون دولار، وكثيرون في هذه الصناعة تمنوا ألا ينجح. وفي محاولة لتخفيض التكاليف، اتخذت الشركة خطوة غير مسبوقة للإلغاء العشوائي لمائة وستة من عقود الكتب، واعتقد كثيرون من الخبراء أن هاربر كولينز سيتم بيعها لتخفيض الخسائر فحسب .. وتدخل جين فريدمان، المدير العام التنفيذي، وفي لقاء مع كبار العاملين، ظن كثيرون أنهم حضروا لإبلاغهم رسميا بإقالتهم، وبدلا من ذلك، ألقت جين كلمة متفائلة أوضحت فيها النتائج الإيجابية والآمال الكبرى التي كانت تتوقعها، وقالت لهم: «إنني لأثق بالمستقبل» ، وفي غضون سنة زاد دخل التشغيل إلى ثلاثة أضعاف، أما هوامش التشغيل التي كانت قد هبطت إلى 1. 6 فقط، فصعدت لتصل إلى 7. 1 %، وقد ذكرت مجلة بيزنيس ويك