كنت تريد أن تكون قائدا. افعل هذا وسوف يمنحك مرؤوسوك الثقة ويتبعونك إلى أي مكان، فإن لم تفعل فلن تظل في القيادة وقتا طويلا

يشغل أندرو س. جروف منصب رئيس مجلس الإدارة والمدير العام التنفيذي بشركة إنتل كوربوريشن، هذه الشركة التي أسس جروف معظمها بجهوده- ليست مصنفة فقط ضمن قائمة مجلة فورتشن لأكبر 500 شركة في أمريكا، ولكنها أيضا واحدة من أفضل مائة شركة في أمريكا بالنسبة لظروف العمل فيها، ومع ذلك فإن فورتشن تطلق على آندي جروف أنه واحد من أشد عشرة رؤساء قسوة يمكن العمل معهم في أمريكا، لكن ما الذي يقوله جروف حول تحمل المسؤولية والاعتراف بالأخطاء؟ هيا نستمع إليه يقول: «كلنا، نحن العاملين في الإدارة (وفي التدريس والحكومة وتربية الأبناء) رجالا ونساء كبارا وصغارا - نخشي فقدان الاحترام الذي اكتسبناه بشق النفس إذا اعترفنا بأخطائنا، ولكن في الواقع أن الاعتراف بالأخطاء دليل على القوة والنضج والإنصاف» .

أما في الحرب فالأخطاء تقود إلى التهلكة، ولكن حتى في الحرب وربما فيها على وجه الخصوص - نجد أن الأخطاء شيء لا يمكن تحاشيه، يقول الأدميرال هيمان ج. ريكوفر - ذلك القائد الرائع العنيد الذي يعرف بأبي الغواصة النووية في شهادته أمام الكونجرس في أبريل 1994: «في الحرب دائما ما نفعل أشياء لأول مرة، وسيكون من قبيل المعجزة أن يكون ما نرتجله تحت ضغط الحرب شيئا كاملا

يقول الفريق أول بروس س. كلارك، الذي برز بتولى القيادة الأوربية للجيش: «لابد أن تكون قادرا على تحمل مسؤولية الأخطاء الأمينة التي يرتكبها مرؤوسوك إذا ما كنت ترغب في تطوير مبادرتهم وخبرتهم» .