وتعلمنا أننا أصحاب سلطة، لكن لا شيء ما نوصي به يتم أبدا، فنحن خارج دائرة الضوء تماما، لأننا نفتقر دائما إلى معلومات عما يحدث بالفعل في شركتنا"."

إن قيمة المعلومات تعمل في كل الاتجاهات، من الأعلى إلى الأسفل ومن الأسفل إلى الأعلى ومن الداخل إلى الخارج ومن الخارج إلى الداخل، وهناك تصنيف مشهور للمعلومات التي تميز البيانات، هو:

من الجيد أن تعرف. إنك بحاجة إلى أن تعرف. إنك بحاجة إلى أن تعرف بشكل إيجابي وقاطع.

حتى يكون الناس مطلعين بشكل مفيد، فهم يحتاجون إلى إدراك المستويات الثلاثة، فمعرفة المعلومات التي من الجيد أن تعرفها"، عندما لا تكون أساسية، يشعر أفراد الفريق بأنهم مشاركون، وكذلك فإن حجب أي نوع من المعلومات يمكن أن يؤدي إلى تحطيم روح الفريق الأفراد الطلعون لديهم: الحقائق ليتصرفوا، والمعرفة لينجحوا."

من يقفون خارج دائرة الضوء لا يتعاونون. اطلاعك أساسي وحتمي قبل أن تقوم بالفعل.

يتعاون الأفراد عندما يعرفوا ماذا يحدث.

الملهمون يبدعون

يبدو أن بعض الناس يتميزون بالإلهام، وأن لديهم الكثير منه أكثر من غيرهم. لكن ما الإلهام؟ هل هو الظهر الجيد؟ الجاذبية الشخصية؟ الحضور الذهني و المستوى الاجتماعي و المستوى المعيشي؟ القوام؟ السمعة؟ الجاذبية؟ إن كل تلك الصفات هي أجزاء منه، لكن القدرة على إلهام الآخرين أكثر من ذلك، بل تتعدى مجرد الحصول عليه.