أولا، يتضمن استبصار المستهلك القوص عميقا في عقول عملائك أو المستخدمين النهائيين لديك - أو مستمعيك أو متابعيك- كي تفهم قدر الإمكان لماذا، وأين، ومتى، وكيف يختارون شراء سلعك، أو خدماتك، أو غيرها من العروض (ولماذا لا يختارها العملاء المحتملون الآخرون) .

ثانيا، يستلزم الذكاء التنافسي أن تبذل قصارى جهدك (في نطاق الحدود الأخلاقية والقانونية) لفهم منافسيك والمنافسين المستقبليين المحتملين، لترى إن كانوا يرون العالم أو مجال عملك أو شركتك بشكل مختلف عن رؤيتك.

ثالثا، يشمل استكشاف التوجهات الكاسحة تعريف ودراسة توجهات تكنولوجية وسياسية واقتصادية واجتماعية أساسية، والتي يمكن أن تؤثر قريبا عليك أو على عملك أو منظمتك، وعلى العالم بطرق مهمة.

هذه المجالات الثلاثة، مع كونها الأكثر شيوعا في مواجهتنا حتى الآن، ليست الغاية منها أن تكون شاملة، إذا كنت منخرطا في مجال التنمية الدولية وتمويل المشروعات الصغيرة (ولنقل مثلا، كنت تحاول تطوير مجموعة قواعد جديدة تتعلق بكيفية منح القروض للمعوزين في دول العالم الثالث) ، خلال الخطوة 2 قد تقوم أيضا بدراسة اللوائح والسياسات الحكومية. أو إذا كنت منصبا على بيع منتجات دوائية لدعم مجموعة فرعية معينة من مرضى السرطان، فإن رسم خرائط لشبكات أطباء وعلماء من"قادة الرأي الرئيسيين الذين يدرسون ويعالجون ذلك المرض"

ربما استنادا إلى"من نشر دراسات أو عمل أو درس مع من") قد يساعدك على تحديد أي الأطباء يكونون أكثر تأثيرا في الأوساط الأوسع نطاقا، وبالتالي يستحقون استهدافهم، شركة وجبات خفيفة تبحث عن الفكرة العظيمة التالية، تقوم أيضا بإجراء تحليل شبكي النوع، هذه المرة لكل الابتكارات الموجودة في المحيط، هذا سيمكنها من معرفة الشركات المنافسة التي تبتكر أكثر وفي أي مجالات (على سبيل المثال، خصائص الشيكولاتة، المواد الكيميائية، التلوين، التعبئة والتغليف) .

مع ذلك، على الرغم من إدراك أن الخطوة! قد تقودك إلى تساؤلات متعلقة بكل أنواع المواضيع والأمور الفرعية، تستطيع المجالات الثلاثة التي تناقشها هنا أن تساعدك على فهم مختلف أنواع المواقف بعمق أكبر. على سبيل المثال، باعتبارك مديرا تنفيذيا في شركة ألتراجيمز (شركة ألعاب الفيديو التي افترضناها في الفصل السابق) ، يمكنك أن تدرس هذه المجالات الثلاثة للسعي إلى أفكار ثاقبة