65 -استنفد، بنفسك، جميع الاحتمالات

يجب على الضباط ألا يترددوا في القيادة، وقبل التصريح بأن الهجوم فاشل يجب على الضابط الكبير أن يقود

الهجوم بنفسه.

-من ملاحظات پاتون في دفتر معلباته

الفشل جزء من العمل. وسيحدث. إلا أن أسوأ أنواع الفشل هي تلك التي نعلن عنها قبل أن نستنفد جميع الاحتمالات والبدائل. لا تتعجل في شطب أي مشروع عندما يتعثر أي شيء، تدخل شخصية.

كثير من المدراء بشرفون على مشاريع ناجحة بشكل واضح. لكن وقت التدخل ليس عندما تسير الأمور سيرة حسنة، وإنما عندما تواجه الصعاب.

والضلوع في معالجة مشروع متعثر يتطلب شجاعة وشخصية قوية، كما أن القيادة بحد ذاتها تتطلب شجاعة وشخصية قوية.