ب/- تشفير أو ترميز البيانات و المعلومات:

لقد قام الباحثون بابتكار تقنيات ووسائل فنية لحماية مواقع التجارة الإلكترونية من الدخول إليها و الإطلاع على محتوياتها و العبث بها لأن هذه البيانات و المعلومات تمثل قيمة لا تقدر إلا عند مالكها و بالتالي فإن تقنية تشفير أو ترميز البيانات و المعلومات هي وسيلة من وسائل حماية مواقع التجارة الإلكترونية.

ـــــــــــــــــــــــــــــ

(1) جريدة الإتحاد الإماراتية، العدد الصادر في 2001/ 08/21، تحقيق بعنوان"التوقيع الإلكتروني -خطوة إلى الأمام - إعداد- علاء نقشنبندي."

و التشفير يعني تغيير شكل البيانات عن طريق تحويلها إلى رموز أو إشارات لحماية هذه البيانات من إطلاع الغير عليها أو القيام بتعديلها أو تغييرها، أي إستعمال رموز و إشارات لا يمكن الوصول إلى المعلومات بدونها حيث تكون هذه غير متداولة فتصبح بمقتضاها المعلومات المرغوب في الوصول إليها و الإطلاع عليها أو ارسالها غير مفهومة من قبل الغير.

ج/- حماية المستهلك:

إن المستهلك في التجارة الإلكترونية هو المتعامل و المتعاقد الذي يستقبل الإعلانات عن السلعة أو شرائها، و لهذا فإنه في بحثه عن الأفضل و الأجود فإنه معرض إلى خطر التلاعب بمصالحه أو إعطائه معلومات لا تحاكي بصدق الواقع.

و لذلك فإن حماية المستهلك مسألة هامة حيث أن له الحق في:

-الحق في الإعلام: من طرف المنتج أو المهني حيث يكون في مأمن ضد مخاطر المنتج المسلم له، فالإعلام ضروري لسلامة العقود التي تتم بين المستهلك و المنتج.

-وثائق الدعاية عبر الأنترنت و هي وثائق مكملة لعقود التجارة الإلكترونية التي يتم ابرامها لشراء المنتجات، حيث أن وثائق الدعاية مهمة كونها تصبح مرجعا هاما في حالة وجود خلافات أو نزاعات بين الطرفين.

-احترام حق المستهلك في خصوصيته و هذا ما يتمثل في وجوب احترام سرية البيانات الخاصة بالعملاء و هذا بعدم شراء أو بث أي بيانات تتعلق بشخصياتهم أو