حياتهم الخاصة و لهذا فإن الإحتفاظ بالبيانات يكون لمدة محدودة تتعلق بالنشاط التجاري أو العملية التي يقوم بها العميل.
-حق المستهلك تضمنه عقود التجارة الإلكترونية، حيث للمستهلك الحق في طلب إبطال العقد إذا وجد أنه يخل ببند من بنود الإتفاق
إن كل هذه الإجراءات لحماية المستهلك في إطار التجارة الإلكترونية ناتج عن كونه عماد هذه التجارة.
د/- حماية أسماء الدومين و العلامات التجارية:
إسم الدومين هو موقع أو عنوان على شبكة الأنترنت، يسمح بتحديد ذلك الموقع و تمييزه عن باقي المواقع و هذا الإسم يشبه العلامة التجارية في التجارة التقليدية، و بالتالي حماية هذا الإسم يمكن المستهلك من معرفة سلعته و ضمان عدم تضليل الجمهور أو خداعه و بالتالي حماية أسماء الدومين و العلامة التجارية يكون بتسجيلها من طرف الأشخاص الطبيعيين أو المعنويين الذين يزاولون عملا من الأعمال التجارية أو الصناعية أو الحرفية أو الخدماتية في إطار التجارة الإلكترونية.