1)ما هي التقنيات الجديدة على الساحة.

2)كيف يمكن للتكنولوجيا الجديدة ان تؤدي إلى تطوير مستقبل المنطقة التي انتمي إليها

3)كيف يمكن دمج التكنولوجيا الجديدة في نسيج المجتمع المحلي وبتكاليف يمكن تحملها

4)المقدرة على التعلم والتخلص من المعلومات القديمة وتطوير المعلومات وتحديثها:

يجب على المنظمات والمجتمعات ان تكون"مجتمعات متعلمة تتابع العلم ولا تتوقف عن التعلم"ففي الماضي كان التعلم يعرف بالمقدرة على القراءة، واما الأمية فكانت تعرف على انها عدم المقدرة على القراءة، اما الان فإن Alvin Toffler يقول"ان الامية في القرن الواحد والعشرين هي عدم القدرة على التعلم والنسيان وإعادة التعلم" (15) ان مفاهيم مثل تنظيم الذات، الاعتمادية المتبادلة، الشبكات العنكبوتية سوف تصبح مفاهيم أساسية وسوف يركز التعلم على الشروط والقوانين المناسبة لعالم دائم التغير.

ثامنًا: انعكاسات اقتصاد المعرفة على الأنشطة التسويقية:

بالإمكان تلخيص أهم انعكاسات اقتصاد المعرفة على الأنشطة التسويقية وكما مبين أدناه:

أ- الانعكاسات العامة:

وهذه يمكن توضيحها في النقاط التالية:

1 -المعرفة تنشئ الأسواق الجديدة من خلال الابتكار.

2 -المعرفة تزيد في حجم العوائد من خلال التميز المعرفي على المنافسين.

3 -المعرفة تعمل على تحسين أساليب وطرق العمل ومن ثم تخفيض التكاليف.

4 -المعرفة تجذب الزبائن الجدد، وتحافظ على الزبائن من ذوي الولاء، حيث خبرة الزبون تحظى بعناية فائقة من قبل إدارة المعرفة.

5 -إضافة خصائص وسمات إضافية للمنتَج تنسجم وتطلعات الزبائن.

6 -التركيز على الافراد والمنتجات المتنوعة وتجزئة السوق واستراتيجيات التميز.

7 -البحث المتواصل عن الحاجات المتجددة للزبائن وتطويرها وابتكار الخدمات والمنتجات الجديدة.

ب- القوى المتداخلة التي تعمل على تغيير قواعد الأعمال والمنافسة الوطنية:-

هناك ثلاث قوى متداخلة تعمل على تغيير قواعد الأعمال والمنافسة الوطنية وكما يلي:

1)العولمة: لقد أصبحت الأسواق والمنتجات أكثر عالمية فهناك منتجات معروفة على المستوى العالمي واليوم فان عملية Resourcing (التوريد) باتت عالمية الصبغة.