1 -المصادر الثانوية: وهي مصادر المعلومات المتعلقة بالكتب والدوريات والمقالات والأبحاث التي تم اعتمادها لتغطية الجوانب النظرية للموضوع.

2 -المصادر الأولية: حيث تم تصميم استمارة (استبانة) لغرض جمع المعلومات اللازمة لقياس متغيرات الدراسة وللوصول إلى أهداف هذه الدراسة.

لقد تم استخدام الأساليب الإحصائية التالية:

1 -الإحصائي الوصفي.

2 -تحليل SPSS.

3 -معامل الانحدار.

4 -اختبار الاعتمادية.