( من نحن؟ وما هي أهدافنا؟ وماذا نقدم؟ وبماذا نتميز؟ ومن هو زبوننا؟)

4 -مراحل التخطيط الاستراتيجي

وضع الأهداف العامة

تحليل الوضع الحالي ( الإيجابيات والسلبيات )

وضع الاستراتيجيات ( الخطوات التغييرية )

وضع الأهداف المحددة

وضع خطط العمل التنفيذية

( من ؟ يفعل ماذا ؟ متى ؟ وأين ؟ وكيف ؟ وبكم ؟ )

ثانيًا: الدور التنفيذي

خطط العمل

المتابعة الدورية

تقويم الأداء

الفردي ( نماذج تقويم واجتماعات فردية )

الجماعي ( نماذج متابعة ومذكرات واجتماعات دورية )

المبادرة

القدوة

الثواب والعقاب

ثالثًا: الدور التفاعلي

المهارات الأساسية

الكلمة الطيبة

( وقل لهم في أنفسهم قولًا بليغًا )

الإنصات الإيجابي

( والذين يستمعون القول فيتبعون أحسنه )

والأسلوب الاستشاري ( الرأيان )

( وشاورهم في الأمر )

الأفعال قبل الأقوال

( وافعلوا الخير )

صناعة الفرد الناجح:

(إِنَّ خَيْرَ مَنِ اسْتَأْجَرْتَ الْقَوِيُّ الأَمِينُ) (القصص: من الآية26)

من أهم أدوار القادة

صناعة قادة لا صناعة اتباع

الصقور أم البط ؟

مقومات الفرد العامل الناجح

القدرة الأدائية

الالتزام بالأنظمة والإجراءات

سلوكيات وأخلاقيات العمل

من طرق صناعة الفرد الناجح

مهارات اختيار اعضاء

الفريق في المؤسسة

تقديم القدوة الصالحة

الإعداد والتدريب بمهارات العمل ( مالية حاسوبية تعليمية الخ 00 )

التحفيز والتشجيع والتدرب على جماعية الأداء ( من المشورة والتعاون والعمل الجماعي ) .

نظام الثواب والعقاب المطبق في المؤسسة

العمل الجماعي

(وأَمْرُهُمْ شُورَى بَيْنَهُمْ) (الشورى: من الآية38)

دور القادة هو تغيير المنحى الثقافي في بيئتنا من الفردية الطاغية ( الأنا ) . وصناعة بيئة ( نحن ) الجماعية .

ولذلك تحتاج القيادات اتخاذ الخطوات التالية:-

تنمية الحس الجماعي كثقافة وشعور حقيقي .

التركيز على الاجتماعات وفرق العمل .

تدريب الكوادر على مفاهيم فرق العمل .