فهرس الكتاب
تحديد مسؤول لمتابعة أعمال الفريق.
تجهيز مكان التفاوض.
تجهيز أجنده التفاوض.
تجهيز الوثائق و التقارير اللازمة.
إجراءات الاتصالات بالطرف الآخر.
تنفيذ عملية التفاوض:
قدم نفسك.
أفتتح الجلسة.
تطبيق الاستراتيجيات و التكتيكات المناسبة.
التعاقد.
تحديد مسؤول لمتابعة أعمال الفريق.
تجهيز مكان التفاوض.
تجهيز أجنده التفاوض.
تجهيز الوثائق و التقارير اللازمة.
إجراءات الاتصالات بالطرف الآخر.
تنفيذ عملية التفاوض:
قدم نفسك.
أفتتح الجلسة.
تطبيق الاستراتيجيات و التكتيكات المناسبة.
التعاقد.