الصفحة 9 من 11

? سجل ماذا تم الاتفاق عليه.

? لا تكشف أوراقك دفعة واحدة.

? أهمية استخدام الأسلوب المناسب لإنهاء المفاوضة:

اشكر المشتركين في المفاوضات مع إظهار تخوف من حجم التنازلات التي قدمتها أنت لتحقيق الاتفاق، فذلك سيجعل الطرف الثاني يتمسك بما حصل عليه و لن يحاول التملص من الاتفاق ضنا منه بالفوز في المفاوضات.

? الاتفاق يمكن أن يكون خطرا!؟

? عدم الاتفاق حول الفرق بين النص و روح المعنى (سلاح ذو حدين للطرفين) .

التوقف التام:

عندما يصر الطرفين على نقاط خلاف:

1 -اكتب آخر نقاط ثم الاتفاق عليها كي تكون قاعدة الانطلاق الجديدة.

2 -حاول تحجيم المشكلة و إعادة النظر فيها بجدية.

3 -موازنة الصلابة و المرونة (معرفة أولويات الخصم)

4 -ابحث عن إشارات.

5 -التأجيل:

-حدد الموعد الجديد ... - المكان ... - النقاط التي سيتم طرحها.

? لا تحسن الضن في خصمك إلا إذا كان هناك سبب لذلك.

? كن مستعد لتحمل بعض المجازفة.

? حاول إخفاء رغبتك في عملية التفاوض.

? شارك بأفكارك و شعورك مع مجموعتك.

? تمرن على عملية التفاوض قبل الدخول في التفاوض.

? أسأل خصمك بشكل مباشر، ماذا يريد؟

? اطرح أسئلة عديدة، استمع بحذر للأجوبة و لاحظ كيف تقدم الأجوبة.

? تظاهر بأنك تعرف القليل في جزئيات معينة و من المحتمل أن يبوح لك بأكثر مما كنت تتوقعه.

? كن مستمع نشط، واجعل خصمك يلاحظ فهمك لما يقول.

? ضع المناقشة في قالب سهل الفهم لخصمك.

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت