الأصدقاء في إدارة بوش."لقد ارتطمت إرادته مع وزارة العدل، وكان لديه مشاكل مع البيت الأبيض".

قال السيناتور ليهي:"إنه ورث فوضى. لقد تحسنت ال (FBI) منذ أيام جي. إدغار. هوفر("

يوجد عمل إضافي على عاتق موظفي ال (FBI) . كان المكتب عرضة لتغيير كبير في أسلوب تحقيقاته اليومية، قال أحد مساعدي مولر."فلم تعد المهمة الآن تكبيل الأشخاص ورميهم في السجن وإنما إيقاف الأعمال الإرهابية المستقبلية. العديد من الأشخاص ليسوا مستعدين لهذا التغيير في طريقة عملهم وأصبح الوضع محبطا بالنسبة للآخرين. وباتت أولوية المكتب الآن الحصول على المعلومات لمنع وقوع الحدث التالي - حتى وإن كان ذلك يعني خسارتنا للقضية". المشكلة الحتمية الوحيدة أن أهم تغييرات مولر - مثل بتجنيد واستئجار خبراء في لغات أجنبية و مناطق دراسة و تقنيات معلوماتية لن تنتظر لسنوات،"فليس هناك من وقت لبناء کادر بمهارات صحيحة". قال موظف في ال(C

قال روبرت بير:"لا تتصور مدى سوء ذلك. ما أنقذ البيت الأبيض من الرحلة 93 كان مجموعة من لاعبي الركي"- الذين هاجموا الخاطفين، وأجبروا الطائرة على التحطم في بنسلفانيا قبل الوصول إلى هدفها."هل هذا ما تم إنفاق 30 مليون دولار من أجله؟"كان يشير إلى الميزانية الفدرالية المخصصة للاستخبارات.