فهرس الكتاب
تلك الفئة القليلة منهم التي تعرف هذه الحقيقة - لا يمكنهم أن يكونوا أقل اهتماما. إذ إن ما هو مهم في السوق هو الحقيقة الاقتصادية، وتكلفة العملية كاملة دون أي اعتبار للجهة المالكة.
وتتكرر ظاهرة في تاريخ الأعمال الاقتصادية، هي أن تأتي شركة مجهولة من مكان مجهول ثم تتخطى الكبار المتقدمين في سنوات قليلة دون أدنى عناء ظاهر. والتفسير لهذا هو دائما وجود استراتيجية متفوقة وتكنولوجيا متفوقة وتسويق متفوق أو أنه التصنيع الهزيل. وفي حالة من هذه الحالات، تتمتع الشركة القادمة الجديدة بميزة تكاليف كبيرة تصل عادة إلى حوالي %30. وذلك للسبب ذاته دائما وهو أن الشركة الحديثة تعرف وتدير تكاليف السلسلة الاقتصادية كوحدة كاملة بدلا من تكاليفها منفردة.
ولعل شركة تويوتا هي أفضل مثال معلن عن شركة تعرف وتدير تکاليف موديها وموزعيها: جميع أعضاء في شبكتها کيريتسو Keirets . فمن خلال هذه الشبكة تدير تويوتا مجمل عمليات صنع سياراتها وتوزيعها وخدمتها معتبرة إياها مسارا واحدة للتكاليف حيث تنخفض الكلفة إلى أدنى درجاتها ويعطي الإنتاج أعلى مردود.
لم يكن منشأ فكرة توحيد التكاليف الاقتصادية في مسار واحد ابتكارة يابانية بل كان ذلك في الولايات المتحدة. فقد