ويفترض المعيار - بحق - أن ما تستطيع مؤسة ما فعله تستطيعه بالتالي أية مؤسسة أخرى أيضا. ما يفترض المعيار - بحق أيضا - أن تتصف المؤسسة بنفس جودة الشركة الرائدة هو شرط مسبق لكي تكون منافسة. فالقيمة الاقتصادية المضافة، جنبا إلى جنب مع المعيار المذكور، يقدمان وسائل التشخيص اللازمة لقياس عامل الإنتاجية الكلي وإدارته.

معلومات عن الكفاءة Competence Information

وهناك مجموعة ثالثة من وسائل قياس الكفاءة. فمنذ أن نشر مقال براهالاد C.K. Prahalad وغاري هامل Gary Hamel، ل كفاءة الشركة Core Competence of the Corporation ذلك المقال الذي غير الطرائق (3) . صار معلوم أن القيادة تبنى على القدرة على فعل شيء يعجز عنه الآخرون أو يستطيعون فعله بشق الأنفس وبصورة رديئة. إنها تبنى على لب الكفاءات التي وفق بين قيمة السوق أو الزبون وبين الإمكانات الخاصة للصانع أو المورد.

وإليك بعض الأمثلة: إن قدرة اليابانيين في نمنمة miniaturize القطع الإلكترونية، التي ترجع إلى تقليد عريق لديهم يزيد عن 300 سنة، وذلك في مهارتهم في رسم تضاريس وصور على علب صغيرة مطلية باللك laeguer، وثمى إنرو» inro، وكذلك مهارتهم في حفر صورة حديقة كاملة على أصغر